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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

→ Um Ihre Bestellung zu verfolgen, rufen Sie bitte unsere Tracking-Plattform auf.

Lieferung 🚚

Wo auch immer Sie sich auf der Welt befinden, es kostet Sie absolut nichts, wenn Sie die Standardlieferung wählen, die für alle zugänglich ist.

Wenn Sie es wünschen, bieten wir Ihnen auch einen sicheren Lieferservice an, um eine Garantie gegen Diebstahl, Bruch oder verlorene Pakete zu gewährleisten. Wir empfehlen dies für teure Aufträge.

Bitte beachten Sie, dass einige der Artikel in unserem Katalog sehr beliebt sind, was bedeutet, dass die Lieferzeiten etwas länger sein können als die unten angegebenen.

Lieferzeiten Deutschland und Westeuropa:

Die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung, das Design der Produkte und die Auslieferung Ihrer Bestellung erfordern von unserem Team eine Verzögerung zwischen 8 und 18 Arbeitstagen*. Unser Team ist bestrebt, alles dafür zu tun, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten.

*Diese Zeiten berücksichtigen nicht mögliche Verzögerungen durch behördliche Entscheidungen (z. B. Zollkontrolle), durch Streiks oder andere Umstände, die außerhalb des Einflussbereichs von Mini Kühlschrank™ liegen.

Wir liefern unsere Produkte international. Die Lieferzeit kann in einigen Ländern mehr als 3 Wochen betragen.

Wenn Ihre Tracking-Nummer keine Informationen anzeigt, machen Sie sich keine Sorgen. Die Informationen zur Sendungsverfolgung sind in der Regel nach 3 bis 5 Werktagen verfügbar, während der Spediteur sie aktualisiert.

Meine Bestellung 📦

Sie können den Fortschritt aller Ihrer Bestellungen bei Mini Kühlschrank™ verfolgen. Sobald Ihr Paket versendet wird, erhalten Sie eine Versand-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer. Dann müssen Sie nur noch Ihre Auftragsnummer auf unserer Tracking-Plattform eingeben. 

Sie können Ihr Paket auch direkt auf der Website des Spediteurs verfolgen. Die Tracking-Informationen werden 3 bis 5 Werktage nach Erhalt der Tracking-Nummer sichtbar sein

Natürlich ist das möglich! Befindet sich Ihre Bestellung jedoch bereits im Status "in Bearbeitung", so beträgt die Stornogebühr 40% des Kaufpreises.

Um diese Anfrage zu stellen, schreiben Sie uns bitte an die folgende Adresse: info@mini-kuhlschrank.com

Ja, solange Ihre Bestellung nicht den Status "in Bearbeitung" hat.

Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie diese E-Mail nicht in Ihrem Junk-Mail-Ordner erhalten haben. Wenn Sie es immer noch nicht finden können, keine Panik, kontaktieren Sie unseren Kundenservice und wir werden Ihnen helfen!

Unsere Produkte 🧊

Entsorgen Sie Ihren Mini-Kühlschrank nur bei zugelassenen Sammelstellen! Schützen Sie unsere Umwelt, werfen Sie Ihren Geräteabfall nicht in den normalen Hausmüll.

Bei Mini Kühlschrank™ stellen wir sicher, dass wir Kühlschränke von hervorragender Qualität unter Verwendung hochwertiger Materialien liefern. Wir konstruieren unsere Produkte mit Materialien, die Qualität und Langlebigkeit vereinen. Die verwendeten Materialien sind in der Beschreibung des jeweiligen Artikels aufgeführt.

Zahlung 💳

Da Ihre Sicherheit unsere Priorität ist, bietet Mini Kühlschrank™ nur sichere und garantierte sichere Zahlungsmethoden an.

Wir akzeptieren alle Kreditkarten sowie die Zahlung über Paypal, mit oder ohne Paypal-Konto. Es ist auch möglich, mit Apple Pay zu bezahlen, wenn Sie dies wünschen.

Ihre Bankdaten oder Kreditkarteninformationen werden unter keinen Umständen an uns weitergegeben. Bitte beachten Sie, dass alle Zahlungen durch unseren 128-bit SSL-verschlüsselten Zahlungsprozessor geschützt sind.

Ja, natürlich!

Der Vermerk "HTTPS" in den URLs unseres Shops zeugt von der Qualität unserer Dienstleistungen und unserem Willen, Ihre Informationen zu sichern.

HTTPS" ist die durch die Verwendung von SSL/TLS-Protokollen gesicherte Variante von "http". "HTTPS" wird zum Schutz der Finanztransaktionen von Händlerseiten wie der unseren verwendet.

Als E-Händler sind wir uns bewusst, dass die Verwendung von SSL heutzutage unverzichtbar ist, da es der beste Weg ist, um Ihre Daten zu schützen und Sie vor möglichen Hackern oder Identitätsdiebstahl zu bewahren.

Optisch wird das SSL-Zertifikat durch ein Vorhängeschloss dargestellt, das in der URL-Leiste des Webbrowsers erscheint, es kann auch durch ein "s" dargestellt werden, das "sicher" bedeutet und dem "http"-Protokoll auf der Website in der Adressleiste hinzugefügt wird.

Wenn Ihre Zahlung autorisiert wird, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail und der fällige Betrag wird innerhalb von 24 Stunden abgebucht.

Wenn Ihre Karte nicht autorisiert ist, wird sie nicht belastet. Dies ist eine Ablehnung durch die Bank, bitte verwenden Sie eine andere Zahlungsmethode.

Alle unsere Preise sind in Euro (€) angegeben.

Rückgabe und Erstattung 💸

Rücksendungen können wir nur im Falle eines nachgewiesenen Produktfehlers akzeptieren.

Unsere Produkte werden vor jeder Auslieferung strengen Qualitätskontrollen unterzogen. Sollten Ihre Produkte jedoch Herstellungsfehler aufweisen, senden Sie uns bitte ein Foto des betreffenden Produkts (in der Originalverpackung) an info@mini-kuhlschrank.com zusammen mit Ihrer Bestellnummer.

Natürlich muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, um für eine Rücksendung in Frage zu kommen.

⚠️ Alle Paketrücksendungen, die nach der gesetzlichen Widerrufsfrist (14 Tage ab Lieferdatum) erfolgen, werden nicht erstattet.

Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, mit dem die Bestellung aufgegeben wurde. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 2 bis 14 Tagen.

Andere...

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